Záručná služba
Všetka produkcia Electrolux, ktorú ponúkame v našom obchode, je oficiálne dodávaná na územie Slovenskej republiky a má oficiálnu dvojročnú záruku od výrobcu.
Na získanie záručného servisu je potrebné kontaktovať oficiálne servisné stredisko. Vo väčšine prípadov sa vyžaduje poskytnutie dokladov potvrdzujúcich nákup zariadenia. Oficiálne servisné stredisko vykoná technickú expertízu na identifikáciu príčin poruchy a rozhodne o oprave alebo výmene súčastí.
Oficiálne servisné stredisko pre Slovenskú republiku:
Labklima s.r.o. Priemyselná 8, 924 01 Galanta, Slovensko
Hotline +421 950 622 757
Oficiálne servisné stredisko pre Českú republiku:
IceKlima s.r.o. Slezská 87, 130 00 Praha 3 Česká republika
Hotline +420 704 419 769
Záručný servis môže byť odmietnutý v týchto prípadoch:
- Používanie zariadenia na iný účel, než na ktorý je určené, alebo v rozpore s návodom na obsluhu.
-Prítomnosť stôp nekvalifikovanej opravy alebo poškodenia kontrolného štítku tovaru.
- Zmeny v konštrukcii zariadenia alebo odchýlka od jeho montážnej schémy špecifikovaná výrobcom v montážnom návode alebo návode na obsluhu.
- Prítomnosť stôp po mechanickom poškodení alebo vád spôsobených vyššou mocou, nehodou, úmyselným alebo neopatrným konaním spotrebiteľa alebo tretích osôb.
- Poškodenie v dôsledku vniknutia cudzích predmetov, tekutín alebo hmyzu do zariadenia.
- Nekvalitná inštalácia, pripojenie, konfigurácia, technická a servisná údržba vykonávaná tretími stranami alebo nešpecializovaným personálom.
- Prítomnosť známok poškodenia v dôsledku nedodržania odporúčaných parametrov napájacích sietí, teploty, vlhkosti (miestnosti, kde je zariadenie inštalované a prevádzkované) a iných podobných vonkajších faktorov.
- Prítomnosť známok poškodenia v dôsledku používania nekvalitného a (alebo) neštandardného spotrebného materiálu, chemikálií, príslušenstva, náhradných dielov.
Pozáručný servis
ČO OBSAHUJE SERVISNÁ SLUŽBA
- Čistenie krytu a predného panela vnútornej jednotky
- Kontrola tesnosti spojov v chladiacom okruhu
- Čistenie filtrov, obežného kolesa a výmenníka tepla vnútornej jednotky pomocou vysokotlakového parného generátora
- Kontrola tlaku v systéme. V prípade potreby doplnenie freónu až do 100 g. zadarmo, nad 200 gramov podľa cenníka (prípustný únik <10%)
- Ošetrenie filtrov klimatizácie dezinfekčným roztokom
- Kontrola kontaktov elektrických spojov, kontrola napájacieho napätia
- Kontrola prevádzkyschopnosti systému odvodu kondenzátu, čistenie a dezinfekcia špecializovaným prípravkom
- Meranie teploty vzduchu vychádzajúceho z vnútornej jednotky
- Čistenie a umývanie výmenníka tepla vonkajšej jednotky
- Kontrola výkonu klimatizácie v rôznych režimoch